Усе про структуру внутрішніх комунікацій

25 березня у Навчально-науковому інституті економіки і управління НУХТ відбулася гостьова лекція "Структура внутрішніх комунікацій МХП. Корпоративна культура" для здобувачів вищої освіти спеціальності 051 «Економіка» та спеціальності 076 «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність» у рамках співпраці кафедри економіки і права з міжнародним агроіндустріальним холдингом МХП.

Спікерка, керівник відділу внутрішніх коммунікацій Інна Захарчук розпочала з ознайомлення слухачів із теорією спіральної динаміки Клера Грейвза. Згідно цієї теорії виокремлюють 8 типів мислення як окремої особистості, так і соціальної культури будь-якого масштабу: від сім’ї до конгломерату із сотнею тисяч співробітників. Кожному типу мислення відповідає певний колір: бежевий – культура кам’яного століття (прийняття рішень на підставі природних інстинктів та рефлексів); фіолетовий – культура приналежності (кругова порука, родинні звʼязки з мінімальною організацією процесів); червоний – культура сили (авторитарна влада одного керівника, відповідальність і штатний розпис співробітників, які не відповідають їх реальній ролі в команді); синій – культура правил (відрізняється наявністю місії компанії, нескінченого зводу правил, звітів, чіткого розпорядку і регламенту); помаранчевий – культура успіху (складна організаційна структура, яка змінюється залежно від ситуації, кожна команда відповідає за поставлені завдання і автономно приймає рішення в рамках своїх компетенцій, управління децентраізовано, а завдання ефективно делегуються); зелений – культура взаємин (панує взаєморозуміння, відкритий діалог і ідеологічна спрямованість, відсутнє начальство і субординація, притаманна некомерційним організаціям); жовтий – культура творчості (компанії майбутнього, які відкриваються представникам молодого покоління, основні цінності – свобода і незалежність, культура відсутня, ініціатор ідеї може тимчасово стати керівником проекту); бірюзовий – культура єднання людства з пріоритетами щодо піклування про навколишнє середовище, простоти життя та повазі до людини будь-якого рівня. За визначенням Інни компанія МХП знаходиться на помаранчевому рівні, хоча в компанії є керівники з іншими типами мислення.

Крім цього спікерка звернула увагу, що корпоративна культура є у будь-якій компанії і вона відповідає на питання: “А як у нас прийнято: проводити зустрічі, ставитися до помилок, зустрічати новачків, будувати командну взаємодію?”. Головна мета корпоративної культури – допомогти співробітникам знайти почуття причетності, дати відчуття командного духу.

До зустрічі з рекрутером про корпоративну культуру можна дізнатися з інформації, представленої у соціальних мережах компанії, ЗМІ, порталах про роботу в компанії, соціальних мережах власника, СЕО та топменеджменту компанії.

На зустрічі з керівником корпоративна культура стане зрозумілішою через запитання до нього: “Який для вас ідеальний керівник?, “Як Ви розумієте, що ваш підлеглий ефективний?, “Який тип лідерства вам близький?, “Як ви мотивуєте свою команду?, “Як ви реагуєте, коли розумієте, що все йде не так?, “Що для вас помилка?, “Опишіть ідеального кандидата на запропоновану посаду" тощо.

Цікаво було дізнатися, що у компанії МХП святкування її дня народження припадає на липень і в цей день щорічно організовується онлайн-зустріч з СЕО, на якій кожен співробітник може поставити своє запитання і почути відповідь. Крім того, у компанії є традиція відвідувати кіноклуб, де було переглянуто і розібрано на кейси “Межа ризику” (2011), “Стратегія Оппенгеймера” (2016), “Два дні, одна ніч” (2014). Для покращення внутрішніх комунікацій було рекомендовано прочитати книгу “Ненасильницьке спілкування – мова життя” М. Розенберга (2003), однойменний метод, який було визнано автором бестселера Ф.Лалу “Відкриваючи організації майбутнього” (2016) найбільш глибокою і ефективною практикою, що сприяє формуванню командного духу і здоровим відносинам в організації.

Також керівник відділу внутрішніх комунікацій МХП поділилася інформацією, що основним критерієм оцінки її діяльності є рівень ознайомлення співробітників інформацією про здоров’я і безпеку під час пандемії, цілі і проєкти компанії, а також задоволенння 2/3 співробітників умовами праці.

Доведенням правил внутрішньої комунікації у МХП займається мультяшна Курочка, яка ознайомлює або ж нагадує працівникам у жартівливій формі про спеціальну відведену Call-room для телефонних переговорів, про зручний гардероб із привітливими працівницями, які всіх співробітників знають у обличчя.

І запрошуємо усіх охочих на заключну гостьову лекцію «Організація аудиту в МХП: практика і стажування», яка відбудеться вже  01 квітня 2021 р. о 13:00.

Zoom-посилання: https://us04web.zoom.us/j/7794400401?pwd=bXVsb1JYVlRQZERmRW9tSzdxWG9wUT09

Ідентифікатор – 779 4400401.

Код доступу – 1111.