Нещодавно здобувачі ННІ ЕіУ отримали унікальну можливість дізнатися про цифрову трансформацію України з перших вуст — від проджект-менеджерки державного підприємства «Дія» Анастасії Шевчук.
Гостьова лекція на тему «Супровід і просування послуг у Дії» відкрила студентам новий погляд на цифровізацію державних сервісів. Зустріч була надзвичайно корисною для здобувачів спеціальностей 075 «Маркетинг», 076 «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність», 061 «Журналістика» (ОП «Реклама та зв’язки з громадськістю»), 051 «Економіка» освітніх ступенів «бакалавр» та «магістр».
Майбутні фахівці дізналися про можливості, які надають сервіси «Дія», «Мрія», «УФС» та «BRAVE1». Вони відкрили для себе нові лайфхаки щодо отримання освітніх грантів та грантів для бізнесу, шерінгу документів, національного кешбеку і навіть подачі заяви про шлюб. Виявилося, що «Дія» значно спрощує життя студентів — і не тільки!
Найцікавішою частиною лекції були маркетингові комунікації та просування послуг у «Дії»: неочікувані колаборації з ювелірними та іншими брендами, зворотний зв’язок від користувачів, лайфхаки з-за лаштунків, супровід послуг, воронка звернень, моніторинг якості сервісу та ще багато іншого.
Проте найбільше слухачів вразила особиста історія Анастасії Шевчук: від пошуку роботи на початку повномасштабного вторгнення до оператора служби підтримки «Дії», тімліда команди надважливого проєкту і, зрештою, до позицій junior та middle project manager у «Дії».
До речі, Анастасія — випускниця НУХТ за спеціальністю 075 «Маркетинг». Серед важливих факторів свого кар'єрного успіху вона згадала знання, здобуті під час навчання в університеті.
Дякуємо Анастасії Шевчук за корисний досвід для наших студентів і викладачів та чекаємо на нові зустрічі.
