Новини ЕІУ

Секретна зброя успішних комунікацій

Делегування повноважень співробітникам – це те, що відрізняє керівника від виконавця, а вміння робити це правильно – секретна зброя в руках будь-якого управлінця. Цій техніці комунікацій між керівниками та підлеглими вчились студенти спеціалізації «Управління персоналом та економіка праці» Навчально-наукового інституту економіки і управління у Наталії Романенко, президента Європейської Федерації Коучів України (ECF Ukraine) та власниці проектної групи «HR-LAND™».

Пані Наталія надає послуги з навчання та реалізує програми розвитку персоналу таких відомих компаній, як PriceWaterhouseCoopers, Carlsberg, Microsoft, FerreroUkraine, Інтерпайп, Hilti, Фонд Рената Ахметова «Розвиток України», Samsung, AdidasUkraine, ДТЕК, тож успіх їх бізнесу – приклад того, як максимально ефективно використовується ресурс керівників через делегування.

За декілька годин спілкування зі спікером майбутні управлінці персоналом інституту ЕіУ дізнались: які робочі задачі необхідно і, навпаки, не рекомендовано делегувати підлеглим; рейтинг причин, коли розподіл повноважень між співробітниками-виконавцями не дає очікуваних результатів, а в гіршому випадку завдає збитки компаніям; як налагодити фідбек з командою так, щоб делеговані завдання виконувались на 100% за мінімальної участі керівництва; що робити, коли персонал чинить опір і не хоче працювати над новими задачами, перекладеними на них згори; як SWOT-аналіз допомагає у визначенні стилю управління і готовності «босів» до делегування; як індивідуальний і командний коучинг допоможе ейчарам перетворити делегування на потужний інструмент мотивації персоналу.

Нагадаємо, що це вже не перша і, сподіваємось, не остання зустріч наших студентів ННІ ЕіУ з Наталією Романенко, авторитетним експертом в HR і організаційному менеджменті, майстер-класи якої завжди супроводжуються кейсами реальних компаній і власними інсайтами, корисними в роботі ейчарів, тож далі буде.